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SHOPPING GUIDE

ご注文について

送料はかかりますか?

沖縄県・離島・一部地域を除いて一律で800円頂いております。
合計金額が8,000円以上のご注文に際しましては送料無料でお届けしております。
詳しくは送料についてをご覧ください。

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

代引手数料は全額お客様にご負担いただいております。商品金額ごとの代引き手数料に関しましては佐川急便のホームページをご確認いただくか、こちらのページをご覧ください。

お支払い方法について

 
支払方法には何がありますか?

お支払方法は
・クレジットカード払い
・代金引換払い
 のご用意がございます。是非ご利用ください。

支払方法は変更できますか?

システム上支払方法の変更手続きはできかねます。
支払方法の変更をご希望のお客様は一度キャンセルしたのち、再度ご注文をお願いいたします。

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか?

配送業者は原則佐川急便でのお届けになります。

日時指定はできますか?

日時指定をされる場合はご注文時に受け取り希望日時と時間をご指定ください。災害や事故等でご指定の日時にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※お届け時間帯指定は、個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にしたサービスです。

注文してからどれくらいで出荷されますか?

在庫がある商品に関しては13時までのご注文で当日出荷させていただきます。但し、商品が生産待ちになっている場合やお届け指定がされている場合などは出荷時期が異なります。生産待ち商品の納期につきましては弊社まで直接お問い合わせください。

商品は何日くらいで届きますか?

商品のお受取り地域によって配達までの日時が異なります。詳しくは佐川急便のホームページをご覧ください。

領収書の発行に関して

領収書は発行できますか?

領収書は原則として次の書類となっております。
クレジットカード払い → ご利用明細書
代金引換 → 代金引換領収書
 
弊社発行の領収書をご希望のお客様はご連絡いただければ発行いたします。ご注文時に弊社への通信欄へお宛名と但書、領収書の送付先住所(商品の発送先と同じ場合は省略可)を明記の上ご注文いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。商品発送後に経理部門より発行し、郵送いたします。詳しくは領収書発行についてのガイドをご覧ください。

注文した商品との同梱はできますか?

商品の発送をしている部署と経理部門が離れている関係で商品との同梱はお断りさせていただいております。

領収書の宛名を間違ってしまったのですが変更はできますか?

領収書発行前でしたら修正は可能です。商品発送日の14時までにご連絡ください。それ以降ですと承れない場合がございます。

領収書の再発行はできますか?

領収書の再発行はいかなる理由があってもお断りさせていただいております。